K18 B220-2 Gestern Mitarbeiter - heute Führungskraft

Das Seminar wendet sich an all jene, die eine Führungsposition übernommen haben und nach Wegen suchen, um ihrer neuen Aufgabe gerecht zu werden: Wie gehe ich mit der neuen Rolle um? Wie erlange ich die Autorität, die ich als Führungskraft brauche? Wie verhandeln, fordern, loben, kritisieren?
Der Schwerpunkt liegt deshalb auf dem Erwerb jener kommunikativer Fähigkeiten, die für eine Führungskraft unerlässlich sind und so auch der Balanceakt zwischen Kollegialität und Autorität gelingen kann.
Inhalte:
- souveränes Auftreten, das innere Team
- Umgang mit Mitarbeitern / Persönlichkeitsfaktoren / Führungskompetenz
- Wertschätzende Kommunikation / Kommunikationspsychologie
- Konflikt und Kritikgespräche, Machtspiele durchschauen