Inhalte:

Überall dort, wo verschiedene Menschen aufeinandertreffen, zusammen leben oder

arbeiten herrscht immer ein gewisses Konfliktpotenzial. Durch unterschiedliche

Meinungen und Herangehensweisen können im Handumdrehen die Fetzen fliegen.

Doch wie findet man jetzt aus dieser verqueren Lage wieder heraus? Was können Sie

tun, um Konflikte im Keim zu ersticken bzw. einen souveränen Weg aus der Situation

zu finden?

In diesem Kurs lernen Sie

- Wie Sie in Konfliktsituationen einen kühlen Kopf bewahren

- Deeskalierende Verhaltens- und Kommunikationsweisen

- Was Sie präventiv im Bereich Konfliktmanagement tun können

- Konfliktsituationen (beruflich oder privat) souverän zu lösen

Termin:        Auf Anfrage

Dauer:        18:00 – 21:15 Uhr | 1 Termin | 3 UE